Versand & Retouren

Versandkosten

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Retouren

Rücksendungen

Nicht benutzte Artikel können originalverpackt innerhalb von 30 Tagen von dir eigenständig an uns zurückgesendet werden. In diesem Fall erstatten wir dir nach Erhalt deiner Retoure den vollen Kaufbetrag zurück. Die Kosten der Rücksendung werden dabei von dir getragen.

Wichtig: Der Artikel muss sich in seiner Originalverpackung befinden, das heisst die Cellophan Folie darf nicht abgemacht werden. Bitte habe Verständnis, dass wir bereits benutzte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen können.

Adresse für Rücksendungen:

Philipp Aich
Untere Laube 9
78462 Konstanz
Deutschland

Hinweis zu Rücksendungen:

Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sorge bitte dafür, dass der Artikel mithilfe einer ausreichenden Verpackung vor Transportschäden geschützt wird. Sende die Ware bitte nicht unfrankiert an uns zurück.

Rückerstattungen 

Die Gutschrift erhältst du auf dem Weg, den du als Zahlungsart bei der Bestellung angegeben hast. Bei Zahlung mit Paypal bekommst du das Geld auf dein Paypal-Konto gutgeschrieben, bei Kreditkartenzahlung auf dein Kreditkartenkonto.

Beschädigung eines Artikels

Falls ein Artikel durch den Versand beschädigt wurde, wende dich bitte an unseren Kundenservice (support@casaloba.de) und wir werden unser Bestes geben, um schnell eine Lösung für dich zu finden.